Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes CGV encadrent la vente en ligne du jeu RELIQUES et de ses produits dérivés (extensions, goodies) proposés sur le site. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits sont présentés avec une description et des visuels. Les photographies sont non contractuelles. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison précisés avant la validation de la commande. Wevora se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le produit est facturé au tarif en vigueur lors de la commande.

4. Commande

La commande nécessite la création d'un compte. Le client valide son panier, renseigne ses informations puis confirme sa commande. Un e-mail de confirmation récapitule la commande. La vente est réputée conclue à réception du paiement.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire Stripe, qui assure la sécurisation des transactions. Wevora n'a jamais accès aux données complètes de votre carte. Le montant est débité au moment de la commande.

6. Livraison et retrait

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client, dans les délais communiqués lors de la commande. Un retrait en boutique partenaire (click & collect) peut être proposé selon les disponibilités.

Les risques sont transférés au client à la remise du produit.

7. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier.

Le produit doit être retourné neuf, complet et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement intervient sous quatorze (14) jours après réception du retour.

8. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.

9. Service client

Pour toute question relative à une commande : contact@wevora.fr.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français sont compétents.